Rapport de Stage - Morbihan Énergies

I. Remerciements

Je tiens tout d'abord à remercier l'ensemble du personnel de Morbihan Énergies pour leur accueil chaleureux au sein de leur siège à Vannes, et pour m'avoir permis de réaliser mon stage d'observation de Seconde dans d'excellentes conditions.

Mes remerciements s'adressent tout particulièrement aux équipes de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).

Ils m'ont accordé de leur temps pour m'expliquer leurs missions quotidiennes, répondre à mes nombreuses questions, et me faire découvrir les rouages du développement et de la cybersécurité avec beaucoup de pédagogie.

Cette immersion au cœur de l'entreprise a été très enrichissante et m'a permis de mieux comprendre le fonctionnement d'une grande structure publique tournée vers l'innovation et la transition énergétique.

II. Introduction

Dans le cadre de mon année de Seconde, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage d'observation en milieu professionnel d'une durée de deux semaines, du 8 au 19 juin 2026. Pour cette première véritable approche du monde du travail, j'ai choisi de me tourner vers Morbihan Énergies, acteur public majeur de la transition énergétique et de l'aménagement numérique de notre territoire.

Passionné par l'informatique, les technologies numériques et la création, j'avais pour objectif principal de découvrir l'envers du décor des métiers du numérique.

J'ai donc été affecté au sein des équipes chargées de l'informatique, du développement web et de l'innovation.

Ce rapport retrace mes deux semaines d'observations. Je présente dans un premier temps l'entreprise Morbihan Énergies, avant de détailler mon parcours organisé autour des différents services observés : la cybersécurité, le développement full stack et web, ainsi que le métier de technicien systèmes (Semaine 1), puis les métiers de développement/gestionnaire de données, d'administration système devops et de support informatique niveaux 1 et 2 (Semaine 2).

III. Présentation de l'Entreprise

1. Un Acteur Public au Service du Territoire

Créé en 1965, Morbihan Énergies is un établissement public (syndicat intercommunal) qui rassemble les 249 communes du département et 13 Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI). Il garantit le service public d'électricité, en gérant plus de 25 000 kilomètres de réseau desservant plus de 530 000 consommateurs. Avec plus de 60 agents, la structure gère un budget important, dont plus de 30 millions d'euros par an investis dans le réseau électrique et plus de 10 millions pour l'éclairage public.

2. Des Missions Élargies et Innovantes

Si la gestion du réseau électrique (confiée en exploitation à Enedis) reste sa compétence historique, l'entreprise a largement étendu ses domaines d'intervention pour devenir un moteur de la transition énergétique locale. Elle agit aujourd'hui sur :

Le développement des énergies renouvelables (photovoltaïque, méthanisation).
Les mobilités durables (réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques et stations hydrogène).
Les services numériques (systèmes d'information géographique, Open Data, et accompagnement informatique).

3. Le Siège "Kergrid"

Le bâtiment de Morbihan Énergies, situé à Vannes, porte le nom de "Kergrid". C'est un véritable démonstrateur technologique conçu autour du concept de "Smart Grid" (réseau intelligent). Il intègre des panneaux solaires, des systèmes de stockage d'énergie et optimise sa propre consommation.

4. L'Organisation des Équipes DSI

Durant mon stage, j'ai côtoyé la Direction des Systèmes d'Information (DSI). L'organisation de ce pôle regroupe différents métiers indispensables au bon fonctionnement de la structure :

L'administration système et réseau
Le développement web et full stack
Le métier de gestionnaire de données (gestion de l'Open Data et des SIG)
Le support informatique pour accompagner les agents

Organisation des Équipes - Morbihan Énergies

IV. Semaine 1 : Cybersécurité, Développement Full Stack et Développement Web

La première semaine de mon stage a été consacrée à la découverte de la sécurité informatique ainsi qu'au développement logiciel et web de l'entreprise.

1. Les Enjeux de la Cybersécurité

Pour une entité publique comme Morbihan Énergies, qui manipule des milliers de données sur les communes, la sécurité informatique est un enjeu critique. Une panne ou un piratage pourrait avoir des conséquences graves.

Se Protéger et Éviter les Problèmes : Le service m'a présenté les mesures techniques déployées pour protéger le réseau interne :

La gestion des accès : Utiliser des mots de passe robustes et uniques, et activer la double authentification.
Le filtrage : L'entreprise utilise des pare-feu (firewalls) et des antivirus pour empêcher les attaques extérieures.
La sensibilisation : J'ai vu que la plus grande faille est souvent humaine. On m'a montré comment repérer une tentative de phishing (hameçonnage) pour voler des informations confidentielles.

Comment Réagir en Cas d'Incident ? L'équipe m'a expliqué la procédure :

L'isolement : Déconnecter immédiatement du réseau un poste de travail compromis pour empêcher le virus (ou ransomware) de se propager.
L'alerte : Prévenir immédiatement le service informatique.
La restauration : Nettoyer la machine et restaurer les données grâce aux sauvegardes régulières (backups).

2. Développement Full Stack et Web

J'ai ensuite pu suivre l'équipe de développement web qui m'a expliqué les différents langages informatiques utilisés et leurs fonctions spécifiques dans l'architecture d'un site web :

HTML et CSS : Le HTML permet de créer la structure de base (titres, images), tandis que le CSS s'occupe du design visuel (Front-end).
JavaScript : Il sert à rendre les pages interactives et dynamiques (menus déroulants, animations).
PHP : C'est un langage "Back-end" qui permet au serveur de communiquer avec la base de données.
Python : C'est le "couteau suisse" de la programmation, utilisé pour faire des scripts, gérant des bases de données ou développant des applications complètes.

3. Technicien Systèmes et Sécurité

Au cours de cette première semaine, j'ai également eu l'opportunité d'échanger avec un stagiaire présent pour une durée de quatre mois (de mai à août 2026) au sein de l'entreprise. Il occupe le poste de Technicien Systèmes et Sécurité. En observant son travail et grâce à ses explications, j'ai pu découvrir les missions concrètes de ce métier, qui consiste notamment à maintenir l'infrastructure informatique locale et à s'assurer que les équipements réseaux sont correctement configurés et sécurisés.

Mieux encore, j'ai pu participer activement à une intervention pratique avec lui : nous avons procédé à un tri physique sur l'infrastructure réseau. Concrètement, nous avons débranché ensemble 97 câbles RJ45 qui étaient reliés à des "switchs Ethernet", sur un total de plus de 200. Cette opération était nécessaire car il avait identifié que ces câbles n'étaient plus utilisés depuis au minimum trois mois. Cela m'a permis de voir l'application directe de la maintenance préventive sur le terrain.

Avant l'intervention

Après l'intervention

V. Semaine 2 : Développement / Gestionnaire de Données, Administration Système DevOps, Support Informatique Niveaux 1 et 2 et L'exploitation des SIG

Lors de ma deuxième semaine, j'ai approfondi mes connaissances sur la gestion de l'infrastructure, l'organisation des données et l'assistance apportée aux collaborateurs.

1. Développement / Gestionnaire de Données

J'ai observé comment l'entreprise exploite l'Open Data et les SIG (Systèmes d'Information Géographique). Le rôle du gestionnaire de données est essentiel : il collecte, sécurise et analyse les informations numériques. J'ai pu voir comment on cartographie l'emplacement de tous les câbles électriques d'une commune pour créer des outils d'aide à la décision très précis.

2. Administration Système DevOps

J'ai découvert l'envers du décor technique avec l'administration des serveurs. La démarche "DevOps" consiste à automatiser au maximum les processus entre la création d'un outil informatique (le développement) et son installation sur les serveurs (les opérations). Grâce à des scripts, les administrateurs garantissent que les serveurs tournent en continu, sans panne, pour assurer le bon fonctionnement du réseau électrique intelligent (Smart Grid).

3. Support Informatique Niveaux 1 et 2

Enfin, j'ai accompagné l'équipe chargée d'aider les employés (les agents) de Morbihan Énergies. J'ai compris la différence entre les différents niveaux d'assistance :

Niveau 1 : La prise en charge immédiate des problèmes quotidiens, comme une panne d'ordinateur, un oubli de mot de passe ou l'installation de nouveau matériel.
Niveau 2 : L'intervention sur des bugs logiciels ou des pannes de réseau mais plus complexes, qui nécessitent une expertise technique approfondie.

4. L'exploitation des SIG (Systèmes d'Information Géographique)

Lors de ma deuxième semaine, j'ai pu découvrir en détail le fonctionnement des SIG. Il s'agit d'outils informatiques permettant de créer des cartes interactives pour visualiser et analyser des données géographiques. J'ai pu observer concrètement comment les équipes utilisent cette technologie pour cartographier l'emplacement de tous les câbles électriques d'une commune. Ce travail minutieux est fondamental pour Morbihan Énergies, car il permet de créer des outils d'aide à la décision très précis pour la gestion du territoire, l'aménagement urbain et les futures interventions sur le réseau électrique.

VI. Conclusion

Ce stage d'observation de deux semaines au sein de Morbihan Énergies a été une expérience particulièrement enrichissante. Il m'a permis de plonger au cœur du fonctionnement d'un acteur public œuvrant pour la transition énergétique du territoire, et surtout de découvrir la réalité concrète des métiers du numérique en entreprise.

Tout au long de mon immersion au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), j'ai pu mesurer la diversité et la complémentarité des expertises de l'équipe. La première semaine m'a ouvert les yeux sur les défis majeurs de la cybersécurité, tout en me familiarisant avec la logique de création des outils via le développement web et full stack, et m'a permis d'intervenir concrètement sur l'infrastructure réseau aux côtés d'un technicien systèmes et sécurité. La seconde semaine, quant à elle, m'a permis de comprendre l'envers du décor de l'infrastructure technique : de la valorisation des informations par la gestionnaire de données, jusqu'à l'automatisation des serveurs avec l'administration DevOps, sans oublier l'importance cruciale du support informatique (niveaux 1 et 2) pour accompagner les collaborateurs au quotidien.

Ce stage a totalement répondu à mes attentes. Déjà passionné par les technologies numériques avant mon arrivée, cette première véritable confrontation avec le monde du travail n'a fait que confirmer mon attrait pour ce secteur. Les échanges que j'ai eus avec les différents professionnels m'ont aidé à démystifier la programmation et la gestion des réseaux. Cela me donne des pistes de réflexion très claires et motivantes pour mon orientation future, en me confortant dans l'idée de poursuivre mes études dans le domaine de l'informatique.

Je ressors de cette expérience avec de nouvelles connaissances techniques et une vision beaucoup plus précise du monde de l'entreprise. Je garderai un excellent souvenir de mon passage au siège de Kergrid.

VII. Lexique Technique

Afin de faciliter la lecture de ce rapport, voici les définitions des termes techniques utilisés :

1. Open Data Données publiques (comme la consommation électrique d'une ville) rendues accessibles à tous gratuitement sur internet pour pouvoir être réutilisées.

2. Smart Grid Réseau électrique "intelligent" qui utilise l'informatique pour ajuster en temps réel la production et la distribution d'électricité en fonction des besoins réels.

3. Gestionnaire de données Professionnel responsable de la collecte, de l'organisation, de la sécurisation et de l'analyse des informations numériques d'une entreprise pour l'aider à prendre de bonnes décisions.

4. SIG (Systèmes d'Information Géographique) Outils informatiques permettant de créer des cartes interactives pour visualiser et analyser des données géographiques (par exemple, cartographier l'emplacement de tous les câbles électriques d'une commune).

5. Support informatique Service chargé d'aider les employés d'une entreprise à résoudre leurs problèmes techniques (pannes d'ordinateur, bugs de logiciels, installation de matériel, etc.).

6. Front-end Partie visible d'un site web ou d'une application avec laquelle l'utilisateur interagit directement (le design, les menus, les boutons, etc.).

7. Back-end Partie "cachée" d'un site web qui gère la logique de l'application, les serveurs et les bases de données.

8. Serveur Ordinateur très puissant conçu spécifiquement pour stocker des données et les distribuer aux utilisateurs sur internet en continu sans jamais s'éteindre.

9. Base de données Système informatique permettant de stocker, organiser et retrouver facilement de très grandes quantités d'informations de manière structurée.

10. Script Petit programme informatique composé d'une suite de commandes qui s'exécutent automatiquement pour accomplir une tâche précise.

11. Algorithme Suite d'instructions ou de calculs précis permettant à un ordinateur de résoudre un problème étape par étape.

12. Pare-feu (Firewall) Système de sécurité informatique qui surveille et contrôle le trafic internet entrant et sortant pour bloquer les tentatives de piratage.

13. Phishing (Hameçonnage) Technique de fraude sur internet visant à tromper l'internaute (souvent via un faux e-mail ressemblant à celui d'une vraie entreprise) pour lui voler des informations confidentielles comme des mots de passe.

14. Ransomware (Rançongiciel) Logiciel malveillant qui s'installe sur un ordinateur, bloque l'accès aux fichiers en les cryptant, et réclame à la victime le paiement d'une rançon pour les débloquer.